Quiero actuar
Si tienes dudas sobre si lo que te sucede es violencia o quieres asesorarte sobre las diferentes opciones para solucionar el problema llama al Servicio Especializado de Atención Telefónica a Mujeres Víctimas de Violencia 24 horas 
(SATEVI) 900 840 111.
El primer paso que puedes dar es explicar tu situación a otras personas y pedir ayuda. En este teléfono te informarán sobre todos los derechos y servicios a tu disposición y también te orientarán sobre la existencia de otros servicios para que, en caso de que sea necesario, profesionales con formación y experiencia te acompañen hacia una vida libre de violencia.
Si tienes menos de 18 años puedes contactar con Zeuk Esan: Servicio de ayuda a la infancia y la adolescencia llamando al 116111.
- Escucha lo que te explique y no lo pongas en duda. Respeta sus tiempos y deja que hable con sus palabras. Agradece su confianza.
- Controla la rabia que puedas sentir al enterarte de la situación.
- Muestra respeto por las decisiones que tome.
- Proponle veros un poco más a menudo.
- Anímale a que lo explique a alguna persona de la familia o amistad en quien confíe.
- Sé perseverante y vete contactando y hablando, no desistas y comprende que puede ser un proceso largo de idas y venidas.
- No fuerces nunca a una denuncia o una separación. Puede ser que ella no esté preparada.
¿Cómo saber que una mujer sufre violencia por parte de su pareja o expareja?
Puedes recibir más orientaciones para manejar la situación si llamas Servicio Especializado de Atención Telefónica a Mujeres Víctimas de Violencia 24 horas (SATEVI) 900 840 111
Si oyes o presencias una acto de violencia machista contra las mujeres no mires hacia otro lado. Esta violencia está considerada como un delito público y por ello, las y los ciudadanos tenemos el deber de solicitar ayuda y ponerlo en conocimiento de las autoridades y que así puedan activarse mecanismos de protección.
Ponte en contacto con la policía vasca a través del Centro de Coordinación de Emergencias de Euskadi SOS Deiak llamando al 112 que esta disponible las 24 horas del día, 365 días al año y te proporcionará ayuda rápida y eficaz.
- Escucha lo que te explique y no lo pongas en duda. Respeta sus tiempos y deja que hable con sus palabras. Agradece su confianza.
- Proponle que pida asesoramiento a personal especializado llamando al Servicio Especializado de Atención Telefónica a Mujeres Víctimas de Violencia 24 horas (SATEVI) 900 840 111
- Muestra respeto por las decisiones que tome.
- Proponle veros un poco más a menudo.
- Anímale a que lo explique a alguna persona de la familia o amistad en quien confíe.
- Sé perseverante y vete contactando y hablando, no desistas y comprende que puede ser un proceso largo de idas y venidas.
- No le fuerces nunca a formular una denuncia o a una separación. Puede ser que ella no esté preparada.
¿Cómo saber que una mujer sufre violencia por parte de su pareja o expareja?
Los Servicios Sociales atienden a niñas y adolescentes menores de edad que sufren esta violencia. Algunos ayuntamientos y diputaciones cuentan con programas específicos dirigidos a ellas que podrán ayudaros.
- Si tu hija no desea recibir atención o no reconoce la situación que está sufriendo, tu misma puedes solicitar asesoramiento en relación con cómo abordar la situación con ella.
- Si es tu hija la que solicita asesoramiento, se le darán la información y apoyos necesarios en relación a la problemática vivida. Si es menor de 16 años se le ayudará a que pueda comunicar la situación sufrida a ti u otras personas adultas a su cargo para que podáis dar el consentimiento para la intervención especializada.
Si el agresor es un alumno del mismo centro educativo al que asiste tu hija, puedes comunicárselo a la tutora, tutor o persona responsable en la materia del centro para que se pongan en marcha las medidas previstas en las instrucciones del Departamento de Educación.
Podrás recibir más orientaciones para manejar la situación si llamas Servicio Especializado de Atención Telefónica a Mujeres Víctimas de Violencia 24 horas (SATEVI) 900 840 111
La ciberviolencia o violencia digital es la violencia que se ejerce a través de la comunicación electrónica e internet. La ciberviolencia contra mujeres y niñas puede adoptar diferentes formas, que incluyen, entre otras, acoso sexual en línea, el ciberhostigamiento, la pornografía no consentida, etc.
Puedes recibir más orientaciones para manejar la situación llamando al Servicio Especializado de Atención Telefónica a Mujeres Víctimas de Violencia 24 horas (SATEVI) 900 840 111 o al Centro de Crisis 24h
También podéis poneros en contacto con la de la Ertzaintza especializada en este tipo de delitos .
La Ertzaintza dispone de una Sección central de delitos en Tecnologías de la información (S.C.D.T.I.) . con la que también puedes consultar cualquier duda.